Aviso Legal
1. Quiénes somos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de los datos del titular de esta web:
Titular: TADA KIDS S.L.
Nombre comercial: BABY HOUSE - LA CASA DEL BEBÉ
NIF B09900051
Domicilio social: C/ Emilio Ferrari 13, 28017 Madrid, España
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 43302, folio 171, hoja M765012, inscripción 1
Actividad: Comercio al por menor de artículos para bebé
Sitio web: babyhouse.es (en adelante, “la Web”)
Correo electrónico: [email protected] (consultas generales) · [email protected] (pedidos)
Teléfono: 91 041 64 99
Horario de atención: Lunes a viernes: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00. Sábados: de 10:00 a 14:00.
Domingos y festivos locales y nacionales: cerrado.
2. Para qué sirve este Aviso Legal
Este Aviso Legal explica las reglas para usar la Web. Al entrar y navegar por ella, usted (“el usuario”) acepta estas reglas. Si no está de acuerdo con ellas, le pedimos que no use la Web.
Comprar en la Web se rige, además, por nuestras Condiciones generales de compra. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad y el uso de cookies en la Política de Cookies. Los tres textos forman parte de este Aviso Legal.
3. Cómo se puede usar la Web
La Web es para que madres, padres, familias y regalos para bebés puedan conocer y comprar nuestros productos. Al usarla, usted se compromete a:
- Usar la Web de forma legal, de buena fe y sin dañar a otras personas ni a nuestra empresa.
- Dar datos verdaderos y completos cuando se registre, compre o nos escriba, y mantenerlos actualizados.
- Guardar con cuidado su usuario y contraseña si tiene cuenta de cliente. Es personal: no debe compartirla. Si cree que alguien la usa sin permiso, avísenos cuanto antes.
- Ser mayor de 18 años para comprar. Las personas menores de esa edad solo pueden navegar con la ayuda de su madre, padre o tutor.
4. Compras en la Web
En la ficha de cada producto encontrará sus características, variantes, precio y disponibilidad. Antes de confirmar un pedido se le mostrará el precio total, los gastos de envío y cualquier otro coste. Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables.
Las reglas completas sobre pedidos, pago, entrega, garantía legal, derecho de desistimiento y devoluciones están en las Condiciones generales de compra. Nada de lo que se dice en este Aviso Legal limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todo lo que aparece en la Web es de TADA KIDS S.L. o lo usamos con permiso de su propietario. Esto incluye: textos, artículos del blog y guías, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, el nombre y la marca BABY HOUSE, la estructura de la Web y su código informático. Todo ello está protegido por el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual), la Ley 17/2001 de Marcas y el resto de normas aplicables.
Esto significa que, sin nuestro permiso previo y por escrito, no se puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, traducir, comunicar públicamente ni usar con fines comerciales ningún contenido de la Web. Sí puede verlo, imprimirlo o guardarlo para uso personal, y compartir enlaces a nuestros artículos y productos en redes sociales.
Las marcas, nombres e imágenes de los fabricantes de los productos que vendemos pertenecen a sus propietarios. Aparecen en la Web solo para identificar y vender esos productos, y eso no significa que tengan relación con TADA KIDS S.L. más allá de la venta.
Si cree que algún contenido de la Web infringe sus derechos, escríbanos a [email protected] indicando qué contenido es y por qué, y lo revisaremos lo antes posible.
6. Blog y guías: contenido informativo
Los artículos del blog y las guías de la Web son solo informativos y no sustituyen el consejo de una pediatra, un médico u otro profesional sanitario. Para usar cualquier producto de bebé (cunas, sillas de coche, mobiliario, etc.) siga siempre las instrucciones y advertencias de seguridad del fabricante que acompañan al producto.
7. Responsabilidad
Ponemos mucho cuidado en que la Web funcione bien y en que la información sea correcta y esté al día. Aun así, por la propia naturaleza de internet, no podemos garantizar que la Web esté siempre disponible ni libre de errores, y no somos responsables de los fallos que se deban a causas que no controlamos ( cortes de la red o de la electricidad, ataques informáticos, fallos de proveedores externos, casos de fuerza mayor, etc.).
Podemos modificar, suspender o retirar contenidos o funciones de la Web en cualquier momento para mejorarla o mantenerla. Si detectamos un error en un precio o en una descripción, lo corregiremos y se lo comunicaremos antes de aceptar su pedido, respetando siempre sus derechos como consumidor.
Esta cláusula no excluye ni limita la responsabilidad que la ley nos impone frente a las personas consumidoras (por ejemplo, la garantía legal de los productos).
8. Enlaces
- Enlaces desde nuestra Web a otras webs
La Web puede incluir enlaces a páginas de otras personas o empresas (por ejemplo, fabricantes o redes sociales). No las controlamos y no somos responsables de su contenido ni de cómo tratan sus datos personales. Le recomendamos leer sus avisos legales y políticas de privacidad.
- Enlaces desde otras webs hacia la nuestra
Puede poner un enlace a babyhouse.es en su web, siempre que:
- El enlace lleve a la página principal o a una página concreta, sin “enmarcar” ni copiar nuestra Web dentro de la suya.
- No dé a entender que existe relación, acuerdo o aprobación por nuestra parte si no es así.
- No se ponga en webs con contenido ilegal, ofensivo, engañoso o contrario a la moral y al orden público.
Podemos prohibir o desactivar en cualquier momento un enlace hacia la Web.
9. Redes sociales
BABY HOUSE puede tener perfiles en redes sociales. Su uso se rige por las condiciones de cada red. Los datos que usted deje allí los trata también la propia red social, según su política de privacidad. Más información en nuestra Política de Privacidad.
10. Datos personales y cookies
Tratamos sus datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), como se explica en la Política de Privacidad. Usamos cookies como se explica en la Política de Cookies.
11. Consultas, quejas y reclamaciones
Para cualquier duda, queja o reclamación, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
Correo electrónico: [email protected] o [email protected]
Teléfono: 91 041 64 99
Por escrito: TADA KIDS S.L., C/ Emilio Ferrari 13, 28017 Madrid
Cada queja o reclamación, también las hechas por teléfono, recibe una referencia y un justificante por correo electrónico o en otro soporte que usted pueda conservar. Las atiende una persona de nuestro equipo, separadas de cualquier comunicación comercial. No hace falta usar un formulario concreto. Le responderemos lo antes posible y, como máximo, en 15 días naturales desde que la recibimos; este plazo no amplía los plazos específicos de entrega, desistimiento, reembolso o garantía.
Si necesita ayuda o una forma de atención accesible, díganoslo y le ofreceremos una alternativa adecuada. Tiene a su disposición hojas de reclamaciones y puede acudir a los organismos de consumo. Si su reclamación no se resuelve, le informaremos de una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios, como explican las Condiciones generales de compra (apartado 9).
12. Comunicaciones entre usted y nosotros
Podemos comunicarnos con usted por el correo electrónico o el teléfono que nos haya dado, o por correo postal. Usted puede escribirnos a los datos de contacto del apartado 1.
13. Cambios en este Aviso Legal
Podemos modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios de la ley o de la Web. La versión válida es la que está publicada en el momento en que usted usa la Web. En las compras se aplica la versión de las Condiciones generales que se le facilitó al hacer el pedido. Los cambios no reducen los derechos de las personas consumidoras.
14. Ley aplicable y tribunales
Este Aviso Legal se rige por la legislación española.
Si usted reside habitualmente en otro país y le resulta aplicable su normativa obligatoria de protección de consumidores, conservará los derechos que esa normativa le reconozca.
Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley, respetando siempre los derechos del consumidor sobre el tribunal de su domicilio.
15. Si una parte deja de valer
Si un tribunal o una autoridad declara que alguna cláusula de este Aviso Legal no es válida, el resto sigue aplicándose con normalidad.